Quality management and quality controlling in Slovakia

Článok sa zaoberá problematikou uplatňovania controllingu kvality v podnikoch drevospracujúceho priemyslu /DSP/ na Slovensku. Controlling kvality je subsystém podnikového controllingu a tiež podporným nástrojom manažérstva kvality, zameraného na minimalizáciu nákladov, na zlepšovanie kvality a tým aj spokojnosti zákazníka. V prvej časti článku je prezentovaný súčasný stav teoretických prístupov v oblasti controllingu kvality. Druhá časť prezentuje výsledky dotazníkového prieskumu, ktorého cieľom bolo určiť mieru porozumenia a realizácie controllingu kvality v podnikoch DSP na Slovensku. Tretia časť príspevku je zameraná na návrh koncepcie controllingu kvality pre podniky DSP. Prínosom navrhovaného riešenia je identifikácia, sledovanie a evidencia nákladov na kvalitu a s tým spojené odhaľovanie úzkych miest vo výrobe, čo môže viesť k zlepšeniu kvality, výkonnosti a účinnosti podnikových procesov.